Μία μέρα πριν από την επίσημη λειτουργία του, είχαμε την ευκαιρία να επισκεφτούμε το μεγαλύτερο κατάστημα ZARA που ανοίξει στην Ελλάδα και στεγάζεται στον εμβληματικό Piraeus Tower.
Ο Πύργος του Πειραιά βρίσκεται σε ένα από τα κυριότερα λιμάνια της Μεσογείου, αποτελεί τη δεύτερη υψηλότερη κατασκευή στην Ελλάδα με ύψος 84 μέτρα και κυριαρχεί στην εικόνα του λιμανιού από τότε που ολοκληρώθηκε το 1975. Το κατάστημα εκτείνεται συνολικά σε 4.900 τετραγωνικά μέτρα σε τρεις ορόφους (ισόγειο, πρώτος όροφος και δεύτερος όροφος) του κτιρίου που σχεδιάστηκε από τους αρχιτέκτονες Γ. Βικέλα, Γ. Μολφέση και Α. Λοΐζου, οι εσωτερικοί χώροι του οποίου δεν έχουν ποτέ καταληφθεί.
Το νέο Zara concept store στον πύργο του Πειραιά διαθέτει τις τελευταίες τεχνολογικές καινοτομίες από την ολοκληρωμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικών και φυσικών καταστημάτων της Zara. Επιπλέον, στον πρώτο όροφο του καταστήματος οι καταναλωτές μέσα από τις πολλαπλές γωνίες της γυάλινης πρόσοψης του κτιρίου, μπορούν να θαυμάσουν τις διαφορετικές απόψεις του εξωτερικού χώρου.
Στο εσωτερικό του καταστήματος κυριαρχεί το λευκό χρώμα με πινελιές χρώματος και ζεστασιάς από τα ξύλινα έπιπλα και τους φυσικούς τόνους των υφασμάτων. Ο χώρος ενσωματώνει τα τμήματα Women, Men, Children’s και Zara Home, προσφέροντας 540 τετραγωνικά μέτρα για προϊόντα που απογειώνουν την καθημερινή ζωή και εμπνέουν νέους δρόμους αυτοέκφρασης μέσα στο σπίτι.
Αυτό το κατάστημα-ναυαρχίδα διαθέτει νέους “boutique” χώρους για τα πιο πρόσφατα λανσαρίσματα της Zara τόσο στο Γυναικείο όσο και στο Ανδρικό τμήμα, όπως τα εσώρουχα, η συλλογή αθλητικών ειδών Athletics, καθώς, τα υποδήματα και αξεσουάρ. Αυτοί οι χώροι έχουν ξεχωριστό σχεδιασμό και επίπλωση και είναι εξοπλισμένοι με παρακείμενους χώρους ανανέωσης αποθεμάτων για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Καινοτομία προς όφελος του πελάτη
Ο Πύργος Πειραιώς προσφέρει την πιο πρόσφατη λιανική δημιουργική προσέγγιση της Zara για μεγαλύτερα καταστήματα. Είναι εξοπλισμένος με τα πιο αποτελεσματικά τεχνολογικά εργαλεία για να προσφέρει στους πελάτες μία μοναδική εμπειρία μόδας που ενσωματώνεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα. Ορισμένες από τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω της εφαρμογής περιλαμβάνουν υπηρεσία κράτησης δοκιμαστηρίου, παράδοση από το κατάστημα για ηλεκτρονικές παραγγελίες εντός δύο ωρών, δυνατότητα online αναζήτησης προϊόντων στο κατάστημα και έλεγχος διαθεσιμότητας αποθέματος. Επιπλέον, το κατάστημα προσφέρει και άλλες υπηρεσίες, όπως:
- Υπηρεσία Pay&Go για τους πελάτες προκειμένου να αγοράζουν ενδύματα σαρώνοντάς τα με τα κινητά τους τηλέφωνα.
- Σημείο παραλαβής online με αυτοματοποιημένη αποθήκη με χωρητικότητα για έως και 1.000 παραγγελίες.
- Ειδικά ταμεία για επιστροφές.
- Αυτόματο σημείο online επιστροφών.
- Σημείο αυτοεξυπηρέτησης.
- Σημείο ανακύκλωσης.
Στη Zara Home οι πελάτες θα απολαμβάνουν επίσης ένα σημείο παραλαβής από το κατάστημα για online παραγγελίες, όπου μπορούν να παραγγείλουν ηλεκτρονικά μέσω iPad με βοήθεια.
ZARA LINGERIE
Η συλλογή εσωρούχων, που μέχρι τώρα ήταν διαθέσιμη μόνο διαδικτυακά, παρουσιάζεται σε αυτό το κατάστημα σε έναν οικείο χώρο με αποκλειστικά έπιπλα και δοκιμαστήρια. Ο χώρος περιλαμβάνει τα κορυφαία κομμάτια της σειράς: πιτζάμες, εσώρουχα, φορέματα, κορμάκια και άλλα αξεσουάρ.
Τα εσώρουχα της Zara έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν μέγιστη άνεση από τη στιγμή της αγοράς. Κάθε κομμάτι έχει δημιουργηθεί χρησιμοποιώντας τις πιο προηγμένες τεχνικές και τα υψηλής ποιότητας υφάσματα: μετάξι, αλπακά, μαλλί και βαμβάκι αναμεμειγμένα με ελαφρύ τούλι και δαντέλα, ενώ τα φινιρίσματα από σατέν προσδίδουν έναν αισθησιακό αέρα που είναι ταυτόχρονα αιθέριος και φυσικός.
ZARA ATHETICZ
Η σειρά Athletics αποτελεί τη συλλογή αθλητικών ειδών της Zara, σχεδιασμένη για κάθε αθλητή. Καταλαμβάνει εξέχουσα θέση στο δεύτερο όροφο του καταστήματος και προσφέρει ευρεία γκάμα προϊόντων που συνδυάζουν τεχνικά χαρακτηριστικά με βιώσιμα υλικά, απλή εμφάνιση και υψηλή άνεση. Από παπούτσια έως σορτς, εσώρουχα και σακίδια, η Athletics προσφέρει προϊόντα απόδοσης για προπόνηση σε οποιοδήποτε άθλημα.
FOOTWEAR & ACCESSORIES
Το κατάστημα διαθέτει αποκλειστικό χώρο στον δεύτερο όροφο αφιερωμένο σε υποδήματα και αξεσουάρ με εξατομικευμένη βοήθεια. Αυτή η νέα ιδέα αγορών επιτρέπει να έχουμε τα αντίστοιχα κομμάτια της συλλογής στον ίδιο χώρο, αυξάνοντας την εικόνα του προϊόντος και βελτιώνοντας την εμπειρία του πελάτη. Παράλληλα, μέρος της συλλογής υποδημάτων και τσαντών θα συνεχιστεί και στο υπόλοιπο κατάστημα, ολοκληρώνοντας τις προτάσεις εμφάνισης μαζί με τη συλλογή ρούχων.
